Uber One: ग्लोबल राइड-हेलिंग दिग्गज उबर ने आधिकारिक तौर पर भारत में अपनी सब्सक्रिप्शन सेवा, Uber One शुरू की है। यह कदम दुनिया के सबसे प्रतिस्पर्धी राइड-हेलिंग बाजारों में से एक में ग्राहक वफादारी बढ़ाने और लगातार उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करने की उबर की रणनीति में एक महत्वपूर्ण कदम है।
Uber One क्या है?
Uber One एक सब्सक्रिप्शन-आधारित सेवा है जो अपने उपयोगकर्ताओं के लिए राइड-हेलिंग को अधिक किफायती और सुविधाजनक बनाने के लिए डिज़ाइन किए गए कई लाभ प्रदान करती है। ज़ोमैटो गोल्ड और स्विगी वन जैसी अन्य सब्सक्रिप्शन सेवाओं की तरह, उबर वन राइड क्रेडिट, प्राथमिकता सहायता और प्रीमियम ड्राइवरों तक पहुँच जैसे लाभ प्रदान करता है।
Uber subscription service के प्लांस और कीमतें
अलग-अलग बजट और उपयोग पैटर्न को पूरा करने के लिए उबर वन तीन स्तरों में उपलब्ध है। मासिक योजना की कीमत सिर्फ ₹149 है, त्रैमासिक योजना की कीमत ₹349 है और वार्षिक योजना ₹1,499 में उपलब्ध है। इसे और भी आकर्षक बनाने के लिए, Uber मासिक योजना पर 60% की छूट दे रहा है, जिससे पहले महीने के लिए कीमत घटकर ₹59.60 रह गई है।
Uber One सब्सक्राइबर्स के लिए लाभ
Uber One के सब्सक्राइबर्स कई तरह के लाभों का आनंद ले सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:
- राइड बुकिंग पर 10% तक क्रेडिट: मासिक और त्रैमासिक सब्सक्राइबर्स के लिए उपयोगकर्ता प्रति माह 150 राइड पर ₹150 तक की छूट पा सकते हैं, और वार्षिक सब्सक्राइबर्स के लिए 600 तक की छूट वाली राइड।
- प्राथमिकता सहायता: Uber One के सदस्यों को प्राथमिकता वाली ग्राहक सहायता मिलती है, जिससे किसी भी समस्या का त्वरित समाधान सुनिश्चित होता है।
- Zomato Gold सदस्यता: Zomato Gold की तीन महीने की निःशुल्क सदस्यता शामिल है, जो उन लोगों के लिए अधिक मूल्य जोड़ती है जो अक्सर राइड-हेलिंग और खाद्य-वितरण सेवाओं का उपयोग करते हैं।
- शीर्ष-रेटेड ड्राइवरों तक पहुँच: Uber One उपयोगकर्ताओं को Uber के उच्चतम-रेटेड ड्राइवरों तक पहुँच मिलती है, जिससे एक सुरक्षित और अधिक आरामदायक सवारी सुनिश्चित होती है।
Uber subscription services की उपलब्धता
Uber One वर्तमान में दिल्ली एनसीआर, बेंगलुरु, मुंबई, कोलकाता और चेन्नई जैसे प्रमुख भारतीय शहरों में उपलब्ध है। आने वाले महीनों में इस सेवा को और अधिक शहरों में शुरू किए जाने की उम्मीद है, जिससे यह अधिक से अधिक उपयोगकर्ताओं के लिए सुलभ हो जाएगी।
Uber One की सुरक्षा और सुविधाएँ फीचर्स
सदस्यता लाभों के अलावा, उबर ने सवारियों और ड्राइवरों दोनों के लिए सुरक्षा और सुविधा बढ़ाने के लिए कई नई सुविधाएँ भी पेश की हैं। महिला सवारियाँ अब अपने यात्रियों का लिंग चुन सकती हैं, और ड्राइवरों के पास यात्रा के दौरान ऑडियो रिकॉर्ड करने का विकल्प है, यदि वे असहज महसूस करते हैं या अपनी सुरक्षा के बारे में चिंतित हैं। ये रिकॉर्डिंग सुरक्षित रूप से एन्क्रिप्ट की जाती हैं और 15 दिनों के बाद स्वचालित रूप से मिटा दी जाती हैं।
Uber One का प्रभाव और भविष्य की संभावनाएँ
Uber One ने पहले ही वैश्विक स्तर पर 25 मिलियन से अधिक ग्राहक प्राप्त कर लिए हैं, जिसके सदस्य गैर-सदस्यों की तुलना में तीन गुना अधिक खर्च करते हैं और उच्च प्रतिधारण दर दिखाते हैं। भारत में लॉन्च होने से उबर के ग्राहक आधार को और बढ़ावा मिलने और बाजार में अपनी स्थिति मजबूत होने की उम्मीद है।
Uber One के साथ, उबर का लक्ष्य अपने उपयोगकर्ताओं के लिए अधिक व्यक्तिगत और पुरस्कृत अनुभव प्रदान करना है, जिससे राइड-हेलिंग पहले से कहीं अधिक किफ़ायती और सुविधाजनक हो जाएगी। जैसे-जैसे यह सेवा अधिक शहरों तक फैलती जाएगी और विकसित होती जाएगी, यह देखना दिलचस्प होगा कि यह भारत में राइड-हेलिंग के भविष्य को किस प्रकार आकार देती है।
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