IRCTC vs RailOne: कौन सा ऐप है आपके लिए बेस्ट? टिकट बुकिंग से लेकर PNR तक पूरी जानकारी

IRCTC vs RailOne: अगर आप ट्रेन से सफर करते हैं और सोच रहे हैं कि टिकट बुकिंग के लिए IRCTC इस्तेमाल करें या RailOne, तो यह आर्टिकल सिर्फ आपके लिए है। भारत में ट्रेन से सफर करना मतलब IRCTC। बचपन से यही सुनते आए हैं, यही करते आए हैं। लेकिन पिछले कुछ महीनों में एक नया नाम सुनाई दे रहा है, RailOne। लोग पूछ रहे हैं: "यह RailOne क्या है? क्या यह IRCTC से बेहतर है? या फिर दोनों साथ रखने होंगे?" चलिए एकदम सीधी और आसान भाषा में सब समझते हैं।

RailOne है क्या आखिर?

RailOne भारतीय रेलवे का नया "सुपर ऐप" है। इसे बनाया है CRIS (Centre for Railway Information Systems) ने, यानी वही संस्था जो रेलवे के डिजिटल सिस्टम संभालती है। सरल शब्दों में कहें तो: RailOne एक छत के नीचे रेलवे की सारी सेवाएं देने की कोशिश है। इस ऐप में आप ये सब कर सकते हैं:

• रिजर्व्ड ट्रेन टिकट बुक करना
• जनरल और प्लेटफॉर्म टिकट खरीदना
• लाइव ट्रेन ट्रैकिंग देखना
• PNR स्टेटस चेक करना
• कोच की पोजिशन पता करना
• ट्रेन में खाना ऑर्डर करना
• शिकायत दर्ज करना

अब आप समझ गए होंगे कि इसे "सुपर ऐप" क्यों कहते हैं।

तो IRCTC और RailOne में फर्क क्या है?

यह सबसे ज़रूरी सवाल है। दोनों भारतीय रेलवे के ऐप हैं, फिर भी दोनों में काफी अंतर है।

IRCTC — सिर्फ टिकट बुकिंग पर फोकस

IRCTC का काम मुख्य रूप से रिजर्व्ड टिकट बुकिंग है, स्लीपर, AC, तत्काल। यह ऐप सालों से चल रहा है और लाखों लोग रोज़ इस पर भरोसा करते हैं। तत्काल बुकिंग के दौरान जब सर्वर पर लाखों लोग एक साथ आते हैं, तब भी IRCTC अपेक्षाकृत स्थिर बना रहता है। IRCTC की सीमा: इसमें जनरल टिकट, प्लेटफॉर्म टिकट या लोकल टिकट नहीं मिलते। इसके लिए पहले अलग से UTS ऐप इस्तेमाल करना पड़ता था।

RailOne — सब कुछ एक जगह

RailOne ने यही गैप भरने की कोशिश की है। अब रेलवे धीरे-धीरे UTS की सेवाएं भी RailOne में जोड़ रहा है। मतलब जनरल टिकट, प्लेटफॉर्म टिकट, सब एक ही ऐप से। RailOne की खासियत: रोज़ ऑफिस जाने वाले लोग जो जनरल डिब्बे में सफर करते हैं, उनके लिए यह ऐप वाकई बड़ी राहत है। स्टेशन पर लाइन लगाने की ज़रूरत नहीं, घर बैठे टिकट।

RailOne के 5 फायदे जो IRCTC में नहीं मिलते

1. जनरल और प्लेटफॉर्म टिकट यह सबसे बड़ा फर्क है। अगर आप रोज़ ट्रेन से आते-जाते हैं और जनरल कोच में सफर करते हैं, तो RailOne आपका सबसे अच्छा दोस्त बन सकता है।
2. Speed, सामान्य बुकिंग में तेज़ कई यूज़र्स का अनुभव है कि जनरल टिकट बुकिंग के दौरान RailOne IRCTC से ज़्यादा तेज़ काम करता है।
3. प्रोफाइल एक बार, फायदा बार-बार ऐप में एक बार यात्री की जानकारी सेव कर दें। हर बार टिकट बुक करते वक्त दोबारा नाम, उम्र, ID टाइप नहीं करनी पड़ेगी। समय की बड़ी बचत।
4. Single Sign-On, पुराना अकाउंट भी काम करेगा IRCTC या UTS का पुराना अकाउंट है? कोई बात नहीं। उसी से RailOne में लॉग इन हो जाएगा।
5. सब कुछ एक ही स्क्रीन पर ट्रेन ट्रैक करनी है, PNR देखना है, कोच कहाँ लगेगा जानना है, खाना ऑर्डर करना है, बिना अलग ऐप खोले सब एक जगह।

IRCTC के फायदे जो अभी भी RailOne से ऊपर हैं

इसमें कोई दो राय नहीं, तत्काल टिकट बुकिंग के लिए IRCTC अभी भी ज़्यादा भरोसेमंद है। सुबह 10 या 11 बजे जब तत्काल खुलती है और लाखों लोग एक साथ टिकट के लिए दौड़ते हैं, उस वक्त IRCTC की स्थिरता काबिले तारीफ है। RailOne अभी नया है और ऐसे peak traffic में उसकी परफॉर्मेंस IRCTC जितनी solid नहीं है। इसके अलावा, कुछ यूज़र्स ने RailOne में पेमेंट के दौरान दिक्कतों की शिकायत भी की है।

IRCTC vs RailOne: आखिर आपके लिए कौन सा ऐप बेहतर है?

अगर आप पूछें तो हमारा जवाब यह होगा: दोनों ऐप अपने फोन में रखें। तत्काल बुकिंग के लिए IRCTC पर भरोसा करें। बाकी सब, जनरल टिकट, ट्रेन ट्रैकिंग, खाना, इसके लिए RailOne आज़माएं। RailOne अभी नया है, इसमें कुछ खामियाँ हैं, लेकिन जिस तरह से रेलवे इसे बढ़ावा दे रहा है और सेवाएं जोड़ रहा है, आने वाले समय में यह IRCTC को कड़ी टक्कर देगा। Read more: क्या भारत में आने वाले हैं प्लास्टिक नोट? जानिए RBI क्यों कर रहा है बड़े बदलाव की तैयारी