Soft Skills: कोई व्यापार सीखना या उन्नत डिग्री प्राप्त करना महत्वपूर्ण है, लेकिन स्थायी सफलता प्राप्त करने के लिए आमतौर पर यह पर्याप्त नहीं है। आधुनिक कार्यस्थल में लंबी अवधि में सफल होने के लिए, आपको सॉफ्ट स्किल भी विकसित करने की आवश्यकता है।
यदि आप जीवन और व्यवसाय में अपने समग्र प्रदर्शन में सुधार करना चाहते हैं, तो सॉफ्ट स्किल विकसित करना एक योग्य लक्ष्य है। नीचे हम आपको अपने Soft Skill को बेहतर बनाने के 10 तरीके दिखाते हैं। लेकिन पहले, आइए समझें कि सॉफ्ट स्किल क्या हैं।
Soft Skill क्या हैं?
सॉफ्ट स्किल्स वे क्षमताएं और गुण हैं जो किसी व्यक्ति को दूसरों के साथ काम करते समय प्रभावी बनाते हैं। वे अक्सर अमूर्त और व्यक्तिपरक लगते हैं। सॉफ्ट स्किल्स हमेशा कक्षा में सीधे नहीं सिखाई जाती हैं, लेकिन उन्हें समय के साथ सीखा और सुधारा जा सकता है। उन्हें हस्तांतरणीय कौशल के रूप में बेहतर पहचाना जाता है क्योंकि उनकी सभी स्तरों और हर उद्योग में आवश्यकता होती है।
Soft Skills को कैसे सुधारें
जब हमारे Soft Skill की बात आती है, तो हम सभी और सुधार कर सकते हैं। किसी बिंदु पर, हम सभी ऐसी स्थितियों का सामना करते हैं जिनके लिए अतिरिक्त संचार कौशल की आवश्यकता होती है – यदि हम ध्यान देने को तैयार हैं। सॉफ्ट स्किल्स को कैसे सुधारें या सॉफ्ट स्किल्स कैसे विकसित करें, इसके बारे में प्रश्न स्वाभाविक अगले चरण हैं। यदि आप सीखना चाहते हैं कि अपने सॉफ्ट स्किल्स को कैसे सुधारें, तो ये रणनीतियाँ आपको सफलता की राह पर ले जाएंगी।
Soft Skills को बेहतर करने के 10 तरीके
अपने कम्फर्ट जोन से बाहर निकलें
जब हम अच्छा महसूस करते हैं तो हममें से अधिकांश बेहतर Soft Skill प्रदर्शित करते हैं। उदाहरण के लिए, हम एक अप्रिय कारोबारी माहौल की तुलना में करीबी दोस्तों के साथ अधिक बुद्धिमान और आश्वस्त होते हैं।
इसलिए, अपने पारस्परिक कौशल को प्रभावी ढंग से विकसित करने के लिए, आपको अपने आराम क्षेत्र से बाहर निकलना होगा और खुद को ऐसे वातावरण में रखना होगा जो स्वाभाविक रूप से आपको पसंद नहीं आता है। जो लोग अधिक अंतर्मुखी होते हैं वे समूह की गतिविधियों में भाग ले सकते हैं या सामाजिक स्थितियों में कम सहज महसूस करते हैं।
आत्म-चिंतन
आत्म-चिंतन लगभग हर किसी के लिए एक उपयोगी अभ्यास है, लेकिन आज की तेज़ गति वाली दुनिया में इसके लिए सचेत प्रयास की आवश्यकता है। अक्सर हम एक कार्य या बैठक से दूसरे कार्य की ओर बढ़ जाते हैं, बिना यह सोचे कि हमने अतीत में कैसी कल्पना की थी या कैसे कार्य किया था। यदि संभव हो, तो दिन भर में आत्म-चिंतन की कई छोटी अवधि निर्धारित करें।
उन स्थितियों के बारे में सोचें जहां आपको अपेक्षित उत्तर नहीं मिला या जब किसी ने आपको गुमराह किया। इस बारे में सोचें कि आपने क्या कहा, आपने इसे कैसे कहा और इसे कहते समय आपने कैसा व्यवहार किया। इन क्षणों में, आप अपने व्यवहार के बारे में आश्चर्यजनक अवलोकन कर सकते हैं जो समय के साथ आपके संचार कौशल को बेहतर बनाने में आपकी मदद करेगा।
प्राथमिकता दें कि आप कौन सा कौशल विकसित करना चाहते हैं
हर किसी की अपनी ताकत और कमजोरियां होती हैं। लोग स्वाभाविक रूप से सॉफ्ट स्किल के कुछ क्षेत्रों में दूसरों की तुलना में बेहतर होते हैं। इसलिए, अपने Soft Skill को विकसित करने के लिए सीखने में पहला कदम इन क्षेत्रों को प्राथमिकता देना है।
यह विश्लेषण करने के लिए समय लें कि आप किन क्षेत्रों में सुधार करना चाहते हैं और आप किन क्षेत्रों में अच्छे हैं। इस सूची की तुलना उन कौशलों से करें जो आपके विशिष्ट करियर पथ के लिए महत्वपूर्ण हैं।
प्रतिक्रिया मांगें
हम स्वयं हमेशा सर्वश्रेष्ठ न्यायाधीश नहीं होते हैं। तो अभी के लिए, अपने Soft Skill की ताकत और कमजोरियों पर फीडबैक के लिए दोस्तों और भरोसेमंद सलाहकारों से पूछना एक अच्छा विचार है। अपनी सूची बनाकर प्रारंभ करें। लेकिन किसी ऐसे व्यक्ति से बात करना जो आपको अच्छी तरह से जानता है, आपको एक ठोस बाहरी दृष्टिकोण दे सकता है।
दूसरों से प्रतिक्रिया माँगने से आपकी समझ में गलतियाँ उजागर हो सकती हैं। यदि ऐसा है, तो आप उन क्षेत्रों में मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्राप्त कर सकते हैं जिन्हें आप नहीं जानते होंगे कि कैसे सुधार किया जाए।
अपने लेखन कौशल में सुधार करें
आज की जुड़ी हुई दुनिया में लेखन कौशल संचार कौशल का एक महत्वपूर्ण पहलू है। वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग और व्यक्तिगत बैठकें कई कार्यालय परिवेशों का एक महत्वपूर्ण हिस्सा हैं, लेकिन यदि आप व्यवसाय की दुनिया में हैं, तो आप बहुत सारा लेखन कर रहे होंगे। ईमेल, मीटिंग नोट्स, चैट संदेश और कई अन्य प्रकार की सामग्री आपके संदेशों को स्पष्ट और समझने योग्य लिखने की आपकी क्षमता पर निर्भर करती है।
यदि आप जानते हैं कि यह आपकी कमजोरियों में से एक है, या यदि आपको दूसरों से प्रतिक्रिया मिली है, तो कई संसाधनों की जाँच करें जो आपके लेखन कौशल को बेहतर बनाने में आपकी मदद कर सकते हैं। लेखन कौशल कठिन और नरम कौशल के बीच की सीमा पर स्थित हैं। व्यवसाय लेखन पाठ्यक्रम, जिनमें यहां सूचीबद्ध पाठ्यक्रम भी शामिल हैं, लगभग हर शैक्षणिक संस्थान में उपलब्ध हैं।
नेतृत्व की भूमिका निभाएं
अनुभव एक महान शिक्षक है। नेतृत्व की भूमिका निभाना – चाहे वह कितनी भी छोटी क्यों न हो – सामान्य रूप से और विशेष रूप से नेतृत्व के क्षेत्र में अपने Soft Skill को विकसित करने का एक शानदार अवसर है।
यदि आप करियर की सीढ़ी पर सबसे निचले पायदान पर हैं और आपकी नौकरी अपेक्षाकृत अकेली है, तो आपके पास अपने Soft Skill को विकसित करने के लिए कई प्राकृतिक अवसर नहीं होंगे। यह आपके लिए एक बाधा पैदा करता है क्योंकि प्रबंधन की स्थिति में कदम उठाने के लिए आपके पास इन कौशलों की आवश्यकता होती है।
एक विकल्प यह है कि नेतृत्व की भूमिका निभाने का तरीका खोजा जाए, चाहे वह कितनी भी छोटी या महत्वहीन क्यों न हो। आपको कार्यस्थल पर एक छोटी समिति या टास्क फोर्स का नेतृत्व करने के लिए कहा जा सकता है। लेकिन इसके लिए नौकरी होना ज़रूरी नहीं है, और आपको अन्य कर्मचारियों का प्रबंधन भी नहीं करना है। आप किसी सामुदायिक संगठन, पूजा स्थल, ऑनलाइन समुदाय या कहीं और नेतृत्व की भूमिका निभा सकते हैं।
भूमिका कोई भी हो, आपके पास Soft Skill का अभ्यास करने और पारस्परिक कौशल विकसित करने के अनगिनत अवसर हैं।
ऑनलाइन पाठ्यक्रम खोजें
Soft Skill में सुधार करना पूरी तरह से आंतरिक मामला नहीं है। आप विशिष्ट कौशल को बेहतर बनाने में मदद के लिए सभी प्रकार के ऑनलाइन पाठ्यक्रम और संसाधन पा सकते हैं। इस जानकारी की गुणवत्ता बहुत भिन्न हो सकती है। इसलिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप प्रतिष्ठित स्रोतों, जैसे प्रतिष्ठित विश्वविद्यालयों और उनकी सतत शिक्षा या सतत शिक्षा कार्यक्रमों से जुड़े रहें।
पोस्ट यूनिवर्सिटी कई प्रकार के पाठ्यक्रम प्रदान करती है जो Soft Skill का पता लगाते हैं या उन्हें सुधारने में सीधे आपकी मदद करते हैं।
सक्रियता से सुनें
अच्छा सुनने का कौशल पहले चर्चा की गई कई Soft Skill का एक अनिवार्य हिस्सा है। जब आप सुनें, तो समझने के लिए सुनें, केवल उत्तर खोजने के लिए नहीं। सक्रिय रूप से सुनना कई रूप ले सकता है, लेकिन मुख्य लक्ष्य इतना अच्छी तरह सुनना है कि दूसरा व्यक्ति जो कह रहा है उसे इस तरह से व्यक्त कर सके कि वे उससे सहमत हों, भले ही आप पूरी तरह से असहमत हों।
सक्रिय रूप से सुनने का मतलब दूसरे व्यक्ति के दृष्टिकोण से सहमत होना नहीं है। बल्कि, यह उन्हें यह दिखाने के बारे में है कि आप वास्तव में उनके दृष्टिकोण को समझते हैं और इसे अच्छी तरह से व्यक्त कर सकते हैं, भले ही आप उनसे सहमत न हों।
अक्सर संवाद करें
संचार को एक मांसपेशी की तरह समझें। जितना अधिक आप इसका उपयोग करेंगे, आप उतने ही मजबूत बनेंगे। लेकिन इसका विपरीत भी सच है: यदि आप अपने संचार कौशल का उपयोग शायद ही कभी करते हैं, तो वे क्षीण हो जाएंगे। आप पाएंगे कि अगली बार जब आपसे ऐसा करने के लिए कहा जाएगा, तो आप कम सहज महसूस करेंगे और अच्छी तरह से संवाद करने के लिए कम तैयार होंगे।
यदि आपके पास अपने संचार कौशल का उपयोग करने के लिए कई प्राकृतिक अवसर नहीं हैं, तो रचनात्मक रूप से सोचें कि आप इन अवसरों को अपने दैनिक जीवन में कैसे शामिल कर सकते हैं।
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अपने आलोचनात्मक सोच कौशल पर काम करें
आलोचनात्मक सोच अपने आप में एक Soft Skill है, लेकिन यह एक मुख्य योग्यता है जो उनमें से अधिकांश को रेखांकित करती है। आलोचनात्मक सोच आत्म-सुधार के उद्देश्य से चिंतनशील सोच है। इसलिए, अपने संचार के बारे में सहकर्मियों और अन्य लोगों से प्राप्त फीडबैक (प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष) पर विचार करना भी महत्वपूर्ण है।
अपनी बुद्धिमत्ता का प्रयोग करने की क्षमता में सुधार करने पर काम करें और प्रतिक्रिया देने से पहले सावधानी से सोचें। ये कौशल समय के साथ आपकी संचार और निर्णय लेने की क्षमताओं में काफी सुधार कर सकते हैं।
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